Thématique : Reporting et performance
Modalité : Présentiel
Référence : RP1
Tunis – Tunisie
Module de formation
Préparer un tableau de bord mensuel d’activités avec KPI
Pour Qui ?
- Cadres administratifs
- Responsables opérationnels
- Gestionnaires de programmes
Objectifs Pédagogiques
- Comprendre les principes de pilotage par indicateurs
- Définir et sélectionner des KPI pertinents et mesurables
- Construire un tableau de bord fonctionnel et lisible
- Utiliser les outils bureautiques pour automatiser les suivis
- Savoir exploiter le tableau de bord dans le cadre décisionnel
Programme pédagogique
Principes de base du pilotage par indicateurs
- Objectifs, bénéfices, composantes clés d’un tableau de bord
- Identifier les activités clés à suivre
- Cartographie des activités, sélection des domaines à piloter
- Définir des indicateurs pertinents (KPI)
- Critères SMART, sources de données, fréquence
- Indicateurs quantitatifs vs qualitatifs, structure par axe stratégique
- Construction du tableau de bord (Excel)
- Colonnes types, filtres dynamiques, zones de commentaires
- Modélisation d’un tableau de bord mensuel
- Exercice guidé sur une direction donnée
- Graphiques, codes couleur, formats d’alerte
- Automatisation des mises à jour
- Liaisons avec bases de données, formules avancées
- Étude de cas : analyse critique d’un tableau existant
- Lecture, diagnostic, recommandations
- Communication, support de décision
- Diffusion et partage du tableau de bord
- Formats, outils collaboratifs
- Présentation des tableaux réalisés
- Critique constructive, consolidation des bonnes pratiques
- Évaluation des acquis
- QCM + audit express d’un tableau de bord fictif
- Clôture
- Remise des attestations, bilan collectif